Account Manager New Business

Ben jij een commercieel talent met oog voor klanttevredenheid? Heb je een hart voor de zorg- en non-profitsector en wil je bijdragen aan betere werkplekbeheeroplossingen voor organisaties die écht het verschil maken? Dan ben jij de Account Manager New Business die wij zoeken!

Bij ons draait alles om tevreden klanten én medewerkers. Wij leveren op maat gemaakte werkplekbeheeroplossingen, gebaseerd op beproefde technologie, met een sterke focus op de zorg en non-profit. We geloven dat deze sectoren het verdienen om volledig ontzorgd te worden, zodat zij zich kunnen richten op wat écht belangrijk is: het helpen van mensen. Als Account Manager New Business speel jij hierin een cruciale rol door nieuwe klanten aan ons te binden en langdurige relaties op te bouwen. 

wie is crystal ict?

Bij Crystal ICT zien wij elke dag opnieuw wat ICT kan betekenen in onze maatschappij. Wij geloven dat betekenisvolle ICT, medewerkers en cliënten helpt om te zijn wie ze willen zijn en te doen wat ze willen doen. Dat is waar al onze deskundige IT-professionals al meer dan 15 jaar voor staan, bijdragen aan het werkplezier van medewerkers en aan de service voor cliënten. 

Voor onze relaties in de zorg, bij non-profit- en commerciële organisaties verzorgen wij het ICT-beheer en de transitie naar de moderne Microsoft office 365 werkplek als de Azure Cloud. Zodat onze klanten zich kunnen focussen op hun primaire processen  en de kwaliteit van haar dienstverlening zo effectief mogelijk verloopt. Vanuit oprechte betrokkenheid, partnerschap en de drive om mensen te helpen geven wij betekenis aan ICT in organisaties.

wat ga je doen?

• Proactief benaderen van potentiële klanten die baat hebben bij onze werkplekbeheeroplossingen. (IT-beheer, werkplekbeheer, security, clouddiensten)
• Je ontwikkelt, samen met de Sales Manager, een new business strategie o.b.v. de best practices van Crystal ICT, van ons moederbedrijf Your.Cloud en jouw eigen dosis kennis en ervaringen.  
• Relaties opbouwen en onderhouden: Jij bent de sleutel tot het opbouwen van duurzame klantrelaties. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, met als doel langdurige samenwerking gebaseerd op wederzijds vertrouwen.
• Maatwerkoplossingen ontwikkelen: Samen met ons interne team vertaal je de specifieke uitdagingen van zorginstellingen en non-profitorganisaties naar op maat gemaakte werkplekbeheeroplossingen. Je zorgt ervoor dat onze dienstverlening naadloos aansluit op de wensen en eisen van de klant.
• Markttrends signaleren: Je volgt actief de ontwikkelingen en trends binnen de zorg- en non-profitsector en vertaalt deze naar nieuwe kansen voor ons bedrijf. Je speelt een cruciale rol in het verder ontwikkelen van ons aanbod om tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van deze sectoren.
• Onderhandelen en deals sluiten: Je bent verantwoordelijk voor het volledige salesproces, van eerste contact tot het afsluiten van contracten. Je onderhandelt met klanten en zorgt voor overeenkomsten die zowel voor de klant als voor ons bedrijf winstgevend zijn.
• Samenwerken met interne teams: Je werkt nauw samen met de afdelingen operations en support om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd de best mogelijke service ontvangen. Dit betekent dat je regelmatig schakelt met verschillende teams om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt.
• Rapporteren en evalueren: Je houdt de voortgang van je werkzaamheden bij en rapporteert hierover aan de Sales Manager. Daarnaast evalueer je regelmatig de klanttevredenheid en stel je verbeteringen voor waar nodig om onze dienstverlening continu te optimaliseren. 

wat neem je mee?

• Een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting, zoals Commerciële Economie, of minimaal een hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële rol, bij voorkeur met focus op de zorg en/of non-profitsector.
• Ervaring met IT-dienstverlening zoals werkplekbeheer, IT-beheer, security en clouddiensten.
• Een bewezen track record in het genereren van new business, gecombineerd met een klantgerichte aanpak.
• Een netwerk in de zorg en non-profit sector is een pré.
• Een resultaatgerichte, maar mensgerichte mindset. 

wat jij van ons krijgt?

• Een betrokken werkgever die er altijd voor jou is en een langdurige fijne relatie met jou aangaat.
• Een goede werk-privé balans met een 32, 36- of 40-urige hybride werkweek. 
• Een aantrekkelijk salaris met bonusstructuur, waarin ook klanttevredenheid wordt beloond. 
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei binnen een organisatie waar mensen centraal staan.
• Diverse events om plezier te hebben als hechte club.  
• Budget en vrijheid om met je team kennisevents te bezoeken, maar ook om teambuilding activiteiten te ondernemen.  

Reageer nu hieronder met jouw CV en motivatiebrief en krijg binnen drie werkdagen een persoonlijke reactie. We kijken ernaar uit van je te horen!